為認真貫徹落實市委市政府關於《武漢市精神文明創建（jiàn）“十大行（háng）動”實施方案》工（gōng）作要求，近日，武（wǔ）漢交投集團高速公路運營公（gōng）司中法城管理所將學習《武漢（hàn）市民文明手冊》融入到站所日常工作中，主（zhǔ）動在站所（suǒ）員工交接班流程中融入學習培訓環節，要求站所一線（xiàn）員工學（xué）習文明禮儀，踐行文明規範，養成文明習慣。

　　學習培訓過程中，中法城管理所巧用快（kuài）問快答、限時搶答的方式，進（jìn）一步增加員工學習樂趣、鞏固（gù）學習內容。同（tóng）時鼓（gǔ）勵一線員工分享平時工作（zuò）中優質服務好的做法和經驗，講述自己對“誌願服務精神（shén）”的理解感悟。

　　通過常態化的學習培訓，集團高速公路運營公司中法城管理所員工紛紛表示（shì）感受很深、觸動很大，要對照日常工作，查找不足，轉變服務理念，提升服務意識，改善服務質量，讓過往司乘都能在交（jiāo）投高速擁有賓至如歸的感覺，把文明禮儀滲透到（dào）日常工作和日（rì）常生活的各（gè）個方麵，各（gè）美其美，美（měi）人之美，美美與共（gòng），進一步提升站所服務水平，把交投窗口名（míng）片擦得更亮。