為認真貫徹落實交通運輸部印發《交通運輸（shū）部（bù）關於進一步（bù）做好高速公路車輛通行費優惠預（yù）約通行服務工作的通知》的文件要求（qiú），保障相關車輛不停車快捷通行並充分享受（shòu）車輛（liàng）通（tōng）行費減免優惠政策，長青管理所積極開展綠通（tōng）車、聯合收割機等優惠（huì）車輛預約通行政策宣傳活動，讓社（shè）會公眾及時全麵的了解新綠通政策，使（shǐ）綠色通（tōng）道（dào）惠民政（zhèng）策落到實處，切實做到應征不免、應免不收。

　　加強組織學習，確保人人（rén）熟知。管理所組織全體收費人員認真學習《高速公路鮮（xiān）活農產品車輛“綠色通道”預約（yuē）通行業務規程》、《關於進一步完善（shàn）和落實鮮活農產品運輸綠色通道政策的通知》等文件，確保人人領會文件精神。通過組（zǔ）織培訓，讓員工能熟練掌握綠色通道車輛預約流程,如（rú）何使用“中國ETC服務”微信小程序注冊、登記、實名認證等（děng）操作步驟。全麵（miàn）強化收費人員政策（cè）宣傳解釋要點和實操（cāo）能力,嚴格按照流程開展（zhǎn）查驗工作。

　　加強宣傳力（lì）度，營造（zào）良好氛圍。管理所通過收費窗口向過往的綠色通（tōng）道車輛發放宣（xuān）傳單，明晰鮮活農產品運輸車（chē）輛從（cóng）2021年1月1日（rì）起鮮活農產（chǎn）品運輸（shū）車輛預約通行服務，利用安裝ETC裝置通過預約平台預（yù）約才能享受優惠的政策，讓（ràng）司乘深化對綠（lǜ）通政策的認識。引導司（sī）機關注“中（zhōng）國ETC服務小（xiǎo）程（chéng）序”微信公眾號，並按步進行授權認證、預（yù）約登記。講（jiǎng）解預約過程中相關注意事項，對有需要的司乘進行“手把手，一對一”現（xiàn）場指導服務，將綠通車輛預約（yuē）工作做（zuò）到“包教包會”。

　　強化服（fú）務意識（shí），完善（shàn）車輛保（bǎo）障。對綠色通道車輛，收費（fèi）人員主動靠（kào）前服務，細心快速處置，在嚴格查驗（yàn）時不疏忽服（fú）務態度，在宣傳政策（cè）時貼心指導。由於部分司乘較為年長，對手機運用不甚熟練，管理所要（yào）求收費人員在宣（xuān）傳預約政策時做到講（jiǎng）解詳細（xì）、通俗易懂、流（liú）程清晰。並做好查驗（yàn）終端日常維護，確保綠通查驗信息及時上傳（chuán），對應急查（chá）驗信息及（jí）時處理，做好綠通車輛的“售後”服務。

　　通（tōng）過開展（zhǎn）綠（lǜ）通車輛預約政策的大力宣傳，確保了“綠通（tōng）”車輛早知曉、早受益，同時（shí）為司乘養成（chéng）“先預約，後優惠”的（de）習慣奠（diàn）定（dìng）良好基礎，為過渡期結束後的綠通查驗工作（zuò）做好準備。