“太（tài）感（gǎn）謝（xiè）你們了，又幫我修車又（yòu）想的（de）那麽周到，為你（nǐ）們的服務點讚!” 6月9日，一輛（liàng）黑色客車駛至長青站內廣場（chǎng）時突發故障，司機隨後在車旁左右查看，神色焦（jiāo）急。當班班長發（fā）現狀況後第（dì）一時間上前（qián）詢問詳情，並安排專人做好（hǎo）指引工（gōng）作，確保其（qí）他車輛安全、快速通行。

　　經了解得知，該車輛發動機異常，無法正常啟動，因車輛停靠位置在下行線（xiàn）匝（zā）道（dào）口（kǒu）轉彎處（chù），易屬（shǔ）大型（xíng）貨車盲區，為了避免安全事故的發（fā）生以及不（bú）造成收費廣場擁堵（dǔ），當班班長立即組織員工將故障車輛推到外（wài）廣場（chǎng）安全區域，擺（bǎi）放好（hǎo）反光錐後並（bìng）聯係附近修車廠工作人員幫（bāng）忙維修。此時正值高溫，隨之將司機師傅帶至（zhì）便民服務亭乘涼休息。

　　在等待車輛維修期間（jiān），細心的收費員發現師傅當（dāng）時狀態不佳，並伴有臉色泛白、頻（pín）繁出汗，一番詢問過後得知車輛在高（gāo）速上（shàng）行駛時就（jiù）出現故障，不敢開啟空調製冷，當班班長意識（shí）到司機可能出現中暑症狀，立（lì）即從便民醫藥箱（xiāng）中拿出藿香（xiāng）正氣水助其服用，事後迅速取來冰水給司機解渴並采取濕毛巾敷臉的方法，全力緩解中暑症狀。半小時後，症狀已初步緩解，此（cǐ）時救援車輛趕來，當班班長又馬不停蹄的趕去故障（zhàng）車旁配（pèi）合（hé）救援人員將車輛脫離收費現場。臨走之前，司機師傅再次表達（dá）了感激之情（qíng）並對收費站工作人員的服務連連稱讚。

　　推車這種事，對於收費站工作人（rén）員（yuán）來說（shuō），已（yǐ）是再平（píng）常不過的“小事”，但往往正是這些小事，讓過往的司乘感到格外溫暖（nuǎn）。下一步，收（shōu）費（fèi）站全體員工將（jiāng）繼續貫徹服務理念，為過往司（sī）乘打造舒適、便捷的通行體驗，以實（shí）際行動助（zhù）力延伸服（fú）務提檔升級。