“真是太感謝你們了，如果不（bú）是你們幫忙，我都不（bú）知道該怎麽辦，給你們添麻煩了!”老（lǎo）人臨（lín）走時對（duì）員工連聲道謝。

　　4月9日早上（shàng）8點左右，收費員何葉在巡（xún）查廣場時發現一位步履蹣跚的老人（rén）朝著收費（fèi）站入口車道走來，身旁不時（shí）有車疾馳而過，情況非常危險（xiǎn）。立即（jí）上前詢（xún）問（wèn）情況，並將老人攙扶至收（shōu）費廣場的安（ān）全位置（zhì），隨後用對講機將情況告知收費（fèi）班長。

　　經詢問弄（nòng）清了（le）原委，原來老人已年過6旬，湖北省荊州市洪湖市人士，此（cǐ）次是在廣州務工後乘坐大巴（bā）車欲返家，歸途過（guò）程中不幸（xìng）遺失錢財，因手機丟失無法與（yǔ）家人朋友取得聯係（xì），沿路一直（zhí）行走，看到收費站後尋（xún）求幫助。班長了解到這（zhè）一特殊情況後，立即上報（bào）值班領導，值班（bān）領導聞訊後趕往現場，撥（bō）打110報警電話闡述了原因（yīn），告知警察老人現在所（suǒ）處的位置，並將老人攙（chān）扶至站所內休息，為老人準（zhǔn）備了水和食物，安撫其情緒並開導老（lǎo）人表示已經報警了，警察會（huì）過來送您回家，您不要急，暫時在我們這好好地休息，值班領導、收費班（bān）長一直陪伴在老（lǎo）人身（shēn）邊。

　　15分（fèn）鍾後派出所民警趕至現場，簡單詢問了情況後將老人扶上警車，需要返回（huí）派出所核對人員信息（xī），表示一定會將（jiāng）老人安全送回家請我們放心，也感謝我們收費站所有的（de）員工，始終保（bǎo）持著一顆真誠為人民（mín）服務的品質。直（zhí）到看見老人坐上警車（chē）後，現場所有人員一顆揪（jiū）著的心也（yě）終於放了下來，這才安心回到各（gè）自崗位上繼續地工作著。

　　贈（zèng）人玫瑰，手有餘香。武湖管理所將繼續以高度負責的態度和暖心行動傳播正能量，為遇困（kùn）人伸出援手，送（sòng）去溫暖，用實（shí）際行動踐行高速人善於擔當、主動作為的精神（shén）。