一、信訪人反（fǎn）映的事項

　　受理編（biān）號D2HB202109110084反映的問題為：武漢（hàn）市江夏（xià）區景（jǐng）湖大道廟山碧桂園南四環路段往來行駛車輛（liàng）噪聲擾民，長期投訴未處理好。

　　二、基本情況

　　信訪人所反映的（de）事項，為（wéi）我集團負責投資建設的武漢市四環線高（gāo）速公路龔家鋪至中洲段工程(以下簡稱南四環)，該段工程於2015年7月正式（shì）開工建設，於2020年5月6日通車試運營，目前仍處於試運營階段。信訪人所反映問題的位置位於該項目麻雀湖至中洲高架橋（qiáo）明澤街地段（duàn），該段線路南側為武船重工、湖北久之洋等工廠區，北側為碧桂園天璽灣、美院cost居民小區，本件信（xìn）訪人為碧桂（guì）園天璽灣小區居民。

　　三、現場調（diào）查情況

　　對於信訪人反映的“碧桂園南四環路段往來行駛車輛噪聲擾民（mín），長期投訴未處理好”問題，市生（shēng）態（tài）環境局在2020年（nián）8月（yuè）28日對南四環噪聲投訴進行了處理。其中明確：碧桂園（yuán）天璽灣小區環（huán）評時間(2017年3月)晚（wǎn）於南四環線(2012年9月)，隔音降噪措施由小區開（kāi）發商負責。

　　四、是否屬（shǔ）實：是

　　五、辦結情況

　　信訪人屬於碧（bì）桂園（yuán）天（tiān）璽灣（wān）小區居民，根據市（shì）生（shēng）態環境局的回複，信訪人（rén）的問題（tí）應由開發商負（fù）責解決（jué）。

　　為改善明澤街碧（bì）桂園天璽灣小區的（de）聲（shēng）環境質量，降低對居民的影響，2023年7月，南（nán）四環公司委托了中南安全環境（jìng）技術（shù）研究院股份有限公司設計出明（míng）澤街（jiē）段噪聲處理方案及圖紙。具體方案為：在線路左右（yòu）幅中間增設（shè）一道聲屏障，型式為（wéi）5.5 米直立式聲屏障+1米折臂聲屏障，材質采用（yòng）全幅吸聲材料，以降低噪聲（shēng）影響。2023年11月8日，南四環公司完成了該段聲屏障的（de）加裝工作，取得了較好的降噪效果。下一步南四環公（gōng）司將加（jiā）強與（yǔ）地方政府（fǔ）與小區居民的溝通（tōng），進一步取得（dé）小區居民的諒解。