一、信訪人反映的事項

　　受理編號D2HB202109220034反映的問題為：武漢市江夏區明澤街碧（bì）桂園天璽灣旁的南4環線，交通噪聲擾民。

　　二、基本情況

　　信訪（fǎng）人所反映的事項，為我集（jí）團負責投資建設的武漢市四（sì）環線高速公路龔家鋪至中洲段工（gōng）程(以下簡稱南四環（huán）)，該段工程於2015年7月正式開工建設，於（yú）2020年5月6日通車試運（yùn）營，目前仍處於試運營階段。信訪人所（suǒ）反（fǎn）映問題的位（wèi）置位（wèi）於該（gāi）項目麻雀湖（hú）至中洲高架橋明澤街（jiē）地段，該段線路南側為武船重工、湖北久之洋等（děng）工廠區，北側（cè）為碧桂園天璽灣、美院cost居民小區，本件信訪人（rén）為（wéi）碧桂（guì）園天璽灣小區居民。

　　三、現場調查情況

　　對於信訪人反映的“武漢市江夏區明澤街碧桂園天璽灣旁（páng）的南4環線，交通（tōng）噪聲擾民”問題，市生態環境局在2020年8月28日對南四環噪聲投訴進行（háng）了（le）處理。其中明確：碧桂（guì）園天璽灣小區環評時（shí）間(2017年3月)晚於南四環（huán）線(2012年9月（yuè）)，隔音降噪措施由小區（qū）開發商負責。

　　四、是否屬實：是

　　五、辦結情況

　　信訪人屬於碧（bì）桂園天璽灣（wān）小區居民，根據市生（shēng）態環境局的回複，信訪人的問題（tí）應由開發商負責解決。

　　為改善明澤街碧桂園天璽（xǐ）灣小區的聲環境（jìng）質（zhì）量（liàng），降低對居民的影響，2023年7月，南四環公（gōng）司委托了中南安全環境技術研究院股份有限公司設計出明澤街（jiē）段噪聲（shēng）處理方案及圖紙。具體方案為：在線路左右幅中間增設一道聲屏障，型式為5.5 米直立式聲屏（píng）障+1米折臂聲屏障，材質采用全幅吸聲材料，以降低噪聲影響。2023年（nián）11月8日，南四環公司完成了該段聲屏障的加裝工作，取得（dé）了較好的（de）降（jiàng）噪效果。下一步南四環公司將加強（qiáng）與地方政府與小區居民的溝（gōu）通（tōng），進一步取得（dé）小區（qū）居民的諒解。